Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das bedeutet: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail, Kontaktdaten siehe unten) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür können Sie auch das am Ende dieses Dokuments beigefügte Muster-Widerrufsformular nutzen.

Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgeschickt werden, können nicht angenommen werden.

Bei Fragen zur Rücksendung können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Los Habroneros
Hanstedter Weg 11a
21442 Toppenstedt
E-Mail: loshabroneros@gmail.com

Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Wir werden das Problem schnellstmöglich prüfen und beheben.

Kosten der Rücksendung
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausnahmen vom Widerruf
Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen:
– zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
– zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Hinweis: Unsere Chili-Saucen sind Lebensmittel mit begrenzter Haltbarkeit. Ungeöffnete und versiegelte Flaschen können innerhalb der gesetzlichen Frist zurückgegeben werden. Bereits geöffnete oder entsiegelte Flaschen sind aus Gründen des Gesundheitsschutzes von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rückgabe
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, ist, den Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn sie genehmigt wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Kreditkarteninstitut einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung verbucht wird.
Sollte seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter loshabroneros@gmail.com.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An: Los Habroneros, Hanstedter Weg 11a, 21442 Toppenstedt, E-Mail: loshabroneros@gmail.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
– Bestellt am ()/erhalten am ()
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes bitte streichen.